Wasserkefir
Milchkefir
Kombucha-Pilz
Ginger Beer Plant
Kefir-Duo
Prickel-Duo
Komplettset
KälberlabVersand und Zahlung
Deine Kulturen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen verschickt. In Belgien sind sie danach in 3 bis 6 Werktagen bei dir, egal welche Versandart du wählst. Der Standardversand ist immer versandkostenfrei, Colissimo mit Sendungsverfolgung ab 35 € Bestellwert ebenfalls.
Lieferzeit
Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Dein Paket wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen verschickt. In Belgien ist es danach in 3 bis 6 Werktagen bei dir: im versandkostenfreien Standardversand, mit Colissimo und auch im Mondial Relay Paketshop. In die 25 weiteren EU-Länder, in die wir liefern, dauert der Standardversand 4 bis 8 Werktage und Colissimo 3 bis 8 Werktage; mit Mondial Relay sind es 3 bis 6 Werktage. Auf jeder Produktseite siehst du ein voraussichtliches Lieferdatum, das wir für dich ausrechnen, im Warenkorb die Zustellzeit für dein Lieferland.
Versandkosten
| Lieferland | Versandart | Bestellwert | Versandkosten | Zustellung nach Versand |
|---|---|---|---|---|
| Belgien | Standardversand nach Hause | jeder Bestellwert | versandkostenfrei | 3 bis 6 Werktage |
| Belgien | Colissimo nach Hause, mit Sendungsverfolgung | unter 35 € | 14,90 € | 3 bis 6 Werktage |
| Belgien | Colissimo nach Hause, mit Sendungsverfolgung | ab 35 € | versandkostenfrei | 3 bis 6 Werktage |
| Belgien | Mondial Relay, Abholung im Paketshop | jeder Bestellwert | 8 € | 3 bis 6 Werktage |
| 25 weitere EU-Länder | Standardversand nach Hause | jeder Bestellwert | versandkostenfrei | 4 bis 8 Werktage |
| 25 weitere EU-Länder | Colissimo nach Hause, mit Sendungsverfolgung | unter 35 € | 14,90 € | 3 bis 8 Werktage |
| 25 weitere EU-Länder | Colissimo nach Hause, mit Sendungsverfolgung | ab 35 € | versandkostenfrei | 3 bis 8 Werktage |
| Deutschland, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien | Mondial Relay, Abholung im Paketshop | jeder Bestellwert | 8 € | 3 bis 6 Werktage |
Die 25 weiteren EU-Länder, in die wir liefern, sind: Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
In Belgien, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Portugal und Spanien kannst du auch Mondial Relay wählen: Du suchst dir im Warenkorb auf einer Karte den Paketshop aus, in dem du dein Paket abholst, und bekommst eine Nachricht, sobald es dort liegt. In den anderen Lieferländern hat Mondial Relay keine Paketshops, dort liefern wir nach Hause, im Standardversand oder mit Colissimo. Im Warenkorb wählst du dein Lieferland und die Versandart; der Standardversand ist dort schon voreingestellt und kostet nichts. Wählst du Colissimo oder Mondial Relay, werden die Versandkosten vor dem Bezahlen zum Gesamtbetrag addiert. Mit dem Komplettset liegst du zum Beispiel schon über 35 €, dann ist auch Colissimo versandkostenfrei.
Zahlungsarten
Du bezahlst auf einer verschlüsselten Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Wir sehen und speichern weder Karten- noch Kontodaten.
| Zahlungsart | So funktioniert es |
|---|---|
| Bancontact | Du scannst den QR-Code mit der Bancontact-App auf deinem GSM oder bezahlst mit deiner Bancontact-Karte. |
| PayPal | Du meldest dich bei PayPal an und bestätigst die Zahlung. |
| Klarna | Sofort bezahlen oder später. Klarna schickt dir die Zahlungsinformationen. |
| Kredit- und Debitkarte | Visa, Mastercard, American Express, mit Sicherheitsprüfung deiner Bank. |
| Apple Pay und Google Pay | Mit einem Fingertipp auf dem GSM oder am Rechner, wenn dein Gerät es unterstützt. |
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Bei Lieferung nach Belgien ist die Mehrwertsteuer von 6 % (MwSt.) schon enthalten. Ein Aktionscode wird auf der Bezahlseite eingegeben.
So kommen die Kulturen an
Wasserkefir-Kristalle, Milchkefir-Knollen, Kombucha-Pilz und Ginger Beer Plant liegen lebend in ihrer Flüssigkeit, in dicht verschlossenen Beuteln, die für den Versand gemacht sind. Ein paar Tage unterwegs machen ihnen nichts aus. Setz sie am Tag der Ankunft an oder leg sie im Beutel für zwei bis drei Tage in den Kühlschrank.
Sendungsverfolgung
Wählst du Colissimo oder Mondial Relay, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist. Findest du sie nicht, schau im Spam-Ordner nach oder schreib uns.
Das Paket verspätet sich?
Das kommt selten vor, aber es kommt vor. Dauert die Lieferung länger als angekündigt, schreib uns mit deinem Namen: Wir klären das mit dem Versanddienst, und kommt die Kultur ohne Kraft an, finden wir eine Lösung. Dafür gibt es unsere Zufriedenheitsgarantie. Und wenn du gleich loslegen willst: Im Shop findest du alle Kulturen und Sets.