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Version du 19 octobre 2026.

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Éditeur du site

Naturalnco SARL (société à responsabilité limitée de droit français)
Exploitant de la boutique natural-probio.be sous la marque Natural Probio
Siège social : 26 rue principale, 57920 Monneren, France

Gérant : Guillaume Christ

Contact

E-mail : hello@natural-probio.com
Téléphone : +33 6 59 95 57 96
Formulaire : natural-probio.be/fr/contact

Immatriculation

Immatriculée au registre du commerce et des sociétés français (RCS)
RCS Thionville, SIREN : 985 347 202

Société établie en France, nous ne sommes pas inscrits à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) et n'avons pas de numéro d'entreprise belge. L'immatriculation au registre du commerce et des sociétés français remplit la même fonction.

TVA

Numéro de TVA intracommunautaire : FR83985347202

Responsable du contenu

Guillaume Christ, gérant de Naturalnco SARL, 26 rue principale, 57920 Monneren, France

Hébergeur

Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Contact : compliance@hostinger.com

Réclamations

Vous avez une question ou une réclamation sur votre commande ? Écrivez-nous par le formulaire de contact ou à hello@natural-probio.com, de préférence avec votre numéro de commande et, s'il s'agit du produit, une photo. Nous répondons sous 14 jours au plus tard et cherchons une solution avec vous.

Médiation et règlement des litiges

Si votre réclamation auprès de notre service client n'a pas abouti et que vous résidez en Belgique, vous pouvez vous adresser au Service de médiation pour le consommateur, North Gate II, boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles. Pour un litige transfrontalier avec un vendeur établi dans un autre pays de l'UE, le Centre européen des consommateurs Belgique (CEC Belgique) peut aussi vous aider.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (plateforme RLL) a été supprimée le 20 juillet 2025 ; nous n'y renvoyons donc plus. Vous pouvez aussi, à tout moment, saisir la juridiction compétente.

Responsabilité quant aux contenus et aux liens

Nous rédigeons les contenus de ce site avec soin. Les guides et les recettes décrivent des pratiques de cuisine domestique et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel. Les boissons fermentées maison contiennent des traces d'alcool, généralement moins de 1 % vol. Si nous renvoyons vers des sites tiers, nous n'avons aucune influence sur leur contenu, qui relève de la responsabilité de leur éditeur.

Propriété intellectuelle

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